信息化4.0的本質在于協同共生、互通互聯
我們有5萬個參建方，所有的業務都需要內外協作才能完成。如果我們的系統只能服務于內部，而不能延伸到產業鏈的話，那么執行效率和質量都難以保證，這就會對項目，甚至企業發展產生重大影響。
—中建五局信息化管理部原總經理文章英
建筑行業作為國民經濟的重要支柱產業之一，其生產過程煩瑣、復雜，且產業鏈條較長，涉及領域眾多。與其他行業一樣，建筑行業的信息化發展也曾歷經系統大采買、系統大集成階段，盡管在此過程中取得了一定成效，但仍留下了諸多信息孤島和“數據煙囪”問題。隨著數智化轉型的深入，那些未打好基礎的企業在升級改造中面臨著重重挑戰。
自2017年起，建筑行業普遍投身數智化建設的探索。盡管這是一條全新的道路，許多公司卻依舊延續信息化建設模式，即初始就全面部署系統，將所有業務搬移到線上，并進行一體化集成。這種做法導致業務系統間橫向聯系缺乏，縱向信息傳遞不連貫，數據共享受阻，從而加劇了問題。然而，中建五局在這方面卻表現得與眾不同，得益于其深厚的實踐經驗，并擁有用友這樣值得信賴的長期合作伙伴，中建五局在信息化建設上連續取得成功。
相比于信息化3.0階段，中建五局在信息化4.0階段的挑戰無疑更為艱巨。作為一個涵蓋整個產業鏈的大型集團，中建五局必須管理從項目策劃、設計、施工到運維的全部環節，涉及的合作方和參建方數量龐大，且每個項目所牽涉的勞務隊伍也不在少數。因此，在與產業鏈上下游伙伴進行合作時，信息傳遞的連續性至關重要。如果信息流在項目進展中出現阻滯，如采購信息不對稱、售后響應不及時、墊資周期長等問題，便可能導致產業鏈的斷點、堵點、卡點，嚴重時甚至可能引發整體信息化系統的全盤崩潰。
中建五局的問題解決策略植根于其系統性和方法論的指導原則。它們始終貫徹技術平臺優先、業務逐步跟進的信息化建設原則，穩步推進，奠定了信息化建設的穩固基礎。在信息化早期，中建五局不急于短期成果，而是優先采納了用友UAP構建了集團信息化技術底座。用友UAP是一個從2001年起逐步構建的一體化平臺，包括了開發平臺、集成平臺、數據處理平臺、云管理平臺和運行平臺，為軟件應用全生命周期及IT服務管理提供全方位的產品和服務，為企業與公共組織建立起信息化的核心框架，全面支撐企業信息化的落地。
中建五局在建立起穩固的技術平臺之后，便開始逐步搭建起自己的業務系統，堅持穩扎穩打的策略，從集團層面逐步向各個業務部門擴散，確保了信息化建設的堅實基礎和持久發展。這種做法至今在某些業務中依然得以應用，證明了其長遠的價值和有效性。
隨著時間的流轉，中建五局在其發展道路上不斷吸納和融合新的傳統。特別是在數智化轉型的關鍵階段，中建五局不僅延續了其穩健的信息化建設方法，更是走在了行業前列，引入了與時俱進的、由業務驅動的數智化底座—用友iuap平臺，這標志著該公司在數智化企業基礎設施升級方面邁出了新的步伐。用友iuap平臺雖然在名義上繼承了經典的UAP，但其在技術上卻實現了飛躍，具備了與UAP根本性的不同，映射出中建五局對于創新和技術領先地位的堅持和追求。
為服務企業和公共組織的數智化，用友戰略投資，組織了數千人的研發團隊研發用友BIP，并將其定位為數智商業的應用級基礎設施、企業服務產業的共創平臺。在當前所處的3.0發展時期，用友希望通過普及用友BIP，服務超過千萬家企業的數智化，并成為全球前三的企業數智化服務商。
用友iuap平臺作為用友BIP的PaaS平臺，是用友應用最新的云計算、大數據、人工智能、移動互聯、物聯網、區塊鏈等技術打造的數智底座。用友iuap平臺包含三中臺（業務中臺、數據中臺、智能中臺）、三平臺（技術平臺、低代碼開發平臺、連接集成平臺），如今還包含業界首個企業服務大模型—YonGPT，沉淀了用友35年服務數百萬企業客戶和眾多行業的應用實踐，是更懂業務、技術領先、體系完整的數智化平臺。
通過私有化部署和用友iuap平臺的深入協作，中建五局成功構筑了三大中臺、低代碼開發平臺和連接集成平臺，為數智化轉型奠定了堅實的技術基礎。
例如，通過技術平臺不僅整合了現存的平臺資源，還建立了一個推動生態協作的技術底座；通過業務中臺讓企業逐步將現有的業務應用更輕量、更易于移動操作，極大提升了用戶體驗；通過數據中臺和數據湖技術體系，企業打破了數據孤島的局限，確保了關鍵經營和管理數據的集成采集，為管理決策提供了有力支持；通過連接集成平臺，企業打通了不同系統間的壁壘，實現了內部與外部數據的流通和互聯。
特別值得一提的是，依托低代碼開發平臺，中建五局自主搭建了客戶服務系統，這個系統有效地連接了企業的下游客戶群體，并建立了供應商服務系統，完成了與上游供應商的電子合同、訂單、結算單、出租單等業務環節的數智化協同管理。這表明中建五局不僅在內部管理上實現了高度數智化，而且在與外部商業環境的交互上，也實現了“云+端”模式的無縫對接與整合。如今，至少有24000個供應商在此平臺中積極參與和應用，充分證明了該系統的廣泛接受度和實際效能。
用友iuap平臺擁有多項首創和領先技術，其中，領先的企業級多租戶、多數據中心技術，可實現多云異構的“云上管理，云下運行”。在商業創新方面，中建五局基于用友iuap平臺先進的多租戶數據隔離機制，通過企業群數智化建模，構建了建筑產業互聯網平臺，在行業客戶的需求和供給之間搭建了橋梁，實現了產業鏈級別的互通互聯、業務協同，改善了整個產業的運營效率和質量。
企業數智化的本質終究是為業務和管理賦能，因此，從業務視角來看，應該如何衡量數智化轉型的價值？文章英認為，自2020年起，中建五局依托用友iuap平臺，成功打造了涵蓋人力資源、財務、資金、采購、經營以及檔案和知識管理的全方位數字化管理運營平臺。這些系統的核心價值在于與業務流程的深度融合，幫助企業實現了戰略決策科學、業務運營管理提質、項目綜合管理提效、產業互聯協同升級。
例如，借助用友iuap平臺定制的智慧工地應用，中建五局實現了數智化和可視化的現場管理。該系統整合了質量、安全、勞務、視頻、物聯網設備、建筑信息模型等功能，能夠進行現場的實時監控、預警和流程管理，這大大提升了現場作業的安全性和有序性。此外，中建五局以用友“友空間”為基礎，遵循創新、實用、兼容、高效的原則，重構企業門戶體系，打造了企業管理的統一入口，實現了統一認證、統一待辦、統一服務。
中建五局協同項目負責人駱小青表示，在推進數智化轉型升級戰略的過程中，企業不僅刷新了商業、管理和業務模式，還對業務協同、知識共享和工作效率提出了更高標準。企業門戶的建設正是為了滿足這些新興需求，它是支持這一創新發展的關鍵樞紐。
我們將友空間定位為中建五局應用服務的第一入口，把業務集成在友空間，可以實現財務、人力、采購、營銷等一系列業務的互聯互通。同時，我們把友空間作為生態協作的橋梁，把云建設成果全部搭建在友空間上，打造了中建五局的數智化創新平臺。
—中建五局信息化管理部原總經理文章英
友空間是基于用友iuap平臺構建的企業辦公協同平臺，專為大中型企業和組織量身打造，提供全面的協同辦公、社交溝通、業務協作解決方案，幫助企業構建數智化的多端工作入口，提高協同辦公效率，降低運營成本，賦能員工和團隊，激發組織活力。基于友空間打造的中建五局門戶，融合了供應商生態，如企業差旅、福利、招聘、營銷等應用，實現了企業上下游產業鏈生態融合，支撐局、公司、項目部的管理和服務。
在那段時間，中建五局成功整合了約9000個微信工作群，并構建了基于數字化管理運營平臺的內部群，大幅降低了企業經營風險。友空間的移動端應用，如即時通信、移動公文處理、企業日程管理、知識文檔管理、工作匯報等應用場景，已在中建五局內部得到了廣泛使用。當前，基于用友友空間開發的中建五局移動門戶，月活躍用戶數已超4.3萬，月訪問量達3900萬次以上。
數智化轉型的根本目的是更好地實現戰略目標。中建五局利用數字化平臺圍繞公司戰略設定風險指標，制定了風險閾值，明確了有效性標準，并構建了一套風險預控和預警模型。這些措施使得風險預警自動化，并通過移動化、可視化和數智化的方式，為中建五局及其分、子公司管理層提供科學的決策支持，大大提高了決策的科學性和精確度。
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